Yasal Bilgilendirme

Çerez Politikası

Web sitemizi ziyaret ederken kullanılan çerezler, bu çerezlerin amaçları ve tercihlerinizi yönetme yöntemleriniz hakkında şeffaf bilgi sunuyoruz.

Son Güncelleme: Nisan 2026

01Amaç

İşbu Çerez Politikası, FixCloud Teknoloji Anonim Şirketi ("FixCloud" ya da "Şirket") tarafından işletilmekte olan "www.fixcloud.com.tr" adresli internet sitesinin ("Web Sitesi") kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri tarafından kullanımı esnasında tutulan çerezlerden elde edilen kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin tanımlamalar yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

02Kapsam

Şirketin tüm işyerlerindeki ve iştirakleri olan şirketlerin iş yerlerindeki tüm gerçek kişi verilerini kapsamaktadır.

03Tanımlar ve Kısaltmalar

Kanun
6698 sayılı "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu"nu,
Kişisel Veri
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri Sorumlusu
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, ayrıca verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü tutulan tüzel veya gerçek kişiyi,
Veri Sahibi
Kişisel verilerin işlendiği Şirket bünyesinde bulunan fiziksel (basılı kopyalar, sözleşmeler vs.) ve elektronik (veri tabanı, uygulama seviyesi vs.) ortamlar üzerinde yer alan kişisel verilerden sorumlu olan, ilgili verilere erişimi kısıtlayarak yetkisiz erişimi engellemekle yükümlü olan ve diğer çalışanların prosedürlere uyumuna yardımcı olan gerçek veya tüzel kişileri,
Açık Rıza
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı,
Kurul
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu,
Kurum
Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nu,
KVK Mevzuatı
Kanun, ikincil düzenlemeleri, Kurum Rehberleri ve Kurum Kararları ile sair ilgili mevzuatı ifade eder.

04Politika

Şirket tarafından, Şirkete ait çevrimiçi mecraların kullanıcılar tarafından ziyaretleri sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden ("Çerezler") faydalanılmaktadır. Bu teknolojilerin kullanımı, KVK Mevzuatı olmak üzere tabi olunan sair mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Şirket kendisine ait Web Sitesi'nde kullanılan çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya Web Sitesi'ne yeni çerezler ekleyebilir. Dolayısıyla, bu dokümanın hükümlerinin gerektiği zaman değiştirilme hakkı saklıdır. Güncel metin üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik Web Sitesi'nde veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır.

Şirket, Web Sitesi'nde çeşitli amaçlarla çerezler kullanmakta ve bu çerezler vasıtasıyla kişisel verileri işlemektedir. Bu amaçlar başlıca şunlardır:

  • Web Sitesi'nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, oturum açan üyelerin farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması,
  • Web Sitesi'ni analiz etmek ve Web Sitesi'nin performansını arttırmak. Örneğin, Web Sitesi'nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Web Sitesi'ni ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması,
  • Web Sitesi'nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Web Sitesi üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması,
  • Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi. Mobil uygulamalarda cihaz bazlı hedeflemeler yapılması. Marka iş birlikleri ile kullanıcı katılımlı anketler yapılması.

Şirket kişisel verileri KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıda yer alan hukuki sebeplere dayanarak otomatik yollarla işler:

  • Veri sahibinin açık rızası ile,
  • Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Şirket aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilerle, bağlı ortaklıklarla, iş ortaklarıyla ve grup şirketleri ile paylaşabilir. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verileri bulut altyapı sistemlerinde sakladığını ve güvenliğini sağladığını taraflar ile gizlilik anlaşmalarının yapıldığını garanti eder.

05Web Sitesi'nde Kullanılan Çerezler

Web Sitesi'nde kullanılan çerezler bu doküman içerisinde listelenmiştir. Sitede hem birinci parti çerezler (ziyaret edilen site tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret edilen site ve mobil uygulamalar haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, kullanıcının bir sayfanın güvenli alanlarına erişim gibi sitenin özel bölümlerinde gezinebilmesini ve bunları kullanabilmesini sağlamak için gereklidir. Bu çerezler olmadan Web Sitesi'nin önemli kısımları kullanılamaz.

İşlevsellik ve Tercih Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar. Tüm bilgiler isimsiz toplanır ve işlevsellik çerezleri, kullanıcının diğer web sitelerindeki faaliyetlerini takip edemez. Bu bilgiler, Web Sitesi'nin geliştirilmesi için rapor derlemek amacıyla kullanılır. İşlevsellik çerezleri, kullanıcı tarafından istenen hizmeti sağlayanları da kapsayabilir.

Sosyal Medya Çerezleri

Bu çerezler ziyaretçilerin sosyal medya kullanımları hakkında bilgilerin toplanmasını sağlar. Örneğin kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturulması ya da market araştırmaları yapılması için Facebook/Twitter gibi sosyal medya hesaplarına ait bilgilerin kullanılması için çerezler kullanılabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler Web Sitesi'nin dil ayarları gibi kullanıcı tercihlerini kaydetmesini sağlayarak kullanıcıya geliştirilmiş, daha kişisel bir deneyim sunar.

Hedefleme veya Reklam Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıya ve ilgilerine uygun reklamları görüntülemek için kullanılır. Bu çerezler aynı zamanda belirli web sayfalarını ziyaret ederken kullanıcının etkileşim kurduğu bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek ve potansiyel reklam verenlerle iletişime imkân tanımak için kullanılabilir.

06Çerezlerin Kullanımının Kontrolü

Web Sitesi ziyaretçileri, tarayıcılarının ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki tablodaki bağlantılar ziyaret edilebilir:

Hizmet / TarayıcıYönlendirme Bağlantısı
Adobe Analyticsadobe.com/uk/privacy/opt-out.html
Google Adwordssupport.google.com/ads/answer/2662922
Google Analyticstools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chromegoogle.com/support/chrome/bin/answer.py
Internet Explorersupport.microsoft.com/en-us/help/17442
Mozilla Firefoxsupport.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Operaopera.com/browser/tutorials/security/privacy
Safarisupport.apple.com/kb/ph19214

07Veri Sahibi Hakları

Veri sahipleri, KVKK'nın ilgili maddeleri uyarınca kişisel verileri kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel veri işlenme durumunu öğrenme,
  • Kişisel veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişiler söz konusu haklarına ilişkin taleplerini, "www.fixcloud.com.tr" adresinde yer alan yöntemlerle iletilmesi halinde başvuruları en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Ancak başvurunun Şirketin hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret veri sahibine iade edilir.

Veri sahipleri, herhangi bir kişisel verinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunulması durumunda Web Sitesi'nin işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceklerini kabul ve bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendilerine ait olacağını beyan eder.

Sorularınız için iletişime geçin

Çerez kullanımı veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Sayfasına Git →